[MCSOC 보안권고문] CrowdStrike 제품으로 인한 윈도 시스템 비정상 종료(블루스크린) 관련 긴급 조치 권고

[MCSOC 보안권고문] CrowdStrike 제품 관련 긴급 조치 권고

2024. 7. 19.

🔔 개요

CrowdStrike社가 배포한 Falcon제품군 최신 패치 적용 시 윈도 시스템이 비정상 종료(블루스크린) 되는 문제 발생

해당 S/W를 운용 중인 각 기관에서는 보안 조치 권고

🔔 설명

CrowdStrike社 최신 Falcon제품군 패치 시, Windows 시스템 비정상 종료

🔔 긴급 조치 방안

<방법1: 안전 모드에서 문제 파일 삭제>

안전 모드로 부팅 → 복구 화면에서 "고급 복구 옵션 보기"를 클릭 → 고급 복구 옵션 메뉴에서 '문제 해결'을 선택 → '고급 옵션'을 선택 → '시작 설정'을 선택하고 '다시 시작'을 클릭 → 재부팅 후 4 또는 F4 키를 눌러 안전 모드에서 PC를 시작
안전 모드에서 명령 프롬프트(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자) 실행
명령 프롬프트에서 cd C:WindowsSystem32driversCrowdStrike 명령을 입력해 CrowdStrike 디렉터리로 이동
영향을 받는 파일을 삭제하려면 C-00000291*.sys 패턴과 일치하는 파일 검색
dir C-00000291*.sys 패턴과 일치하는 파일을 실행* 예를 들어 C-00000291abc.sys와 같은 이름을 지정할 수 있음
파일을 식별했으면 del C-00000291.sys를 사용하여 파일을 삭제* 위의 경우 del C-00000291.sys는 시스템에 표시된 파일의 이름이며 다른 것일 수 있으며, 파일을 올바르게 식별하려면 단계를 따르고 dir 명령을 사용해야 함

<방법2: 안전 모드에서 크라우드스트라이크(CrowdStrike) 폴더 이름 변경>